信用組合向け統合顧客ビューの実装

信用組合向け統合顧客ビューの実装

複数のシステムから意味のある顧客情報を抽出し、それを利用するためには、時間を要します。また、信用組合の担当者は複数のシステムにログインして、同じ顧客に関するさまざまな情報を再検索するために余分な時間を費やしており、手間と時間がかかっています。

ヘクサウェアのAPI統合プラットフォームは、API駆動の統合された顧客ビューにより、COTS製品を含む様々なダウンストリームシステムから顧客情報を提供します。その結果、最新の関連性の高い顧客情報が表示され、権限のあるスタッフはさらに掘り下げて特定の詳細情報を確認することができます。

統合された顧客ビューの利点は次のとおりです。

  • スタッフの労力と時間を大幅に節約し、コストを削減しながら、顧客により良いサービスを提供
  • ユーザーインタラクションの強化、統一されたカスタマーエクスペリエンス、会員とのリレーションシップ管理の実現
  • クロスセルの増加、応答時間の短縮など

To explore how to make the most of existing IT investments and an enhanced customer experience with Single Member View, do not miss out on this whitepaper

Download View More

Thank you so much, we will get back to you

Want us to get back to you ?

    • Please enter valid business email
  • The information you provide will be used in accordance with our terms ofPrivacy Policy

  • Please enter captcha

    ( Mandatory field * )

chat
up