Integrationsservices – API Connect

Integrationsservices – API Connect

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Überblick

Digitale Technologien verändern die Geschäftsmodelle der Versicherer grundlegend. Damit Versicherer diese digitale Welle zur Bindung existierender und Gewinnung neuer Kunden nutzen können, müssen sie neue Absatzkanäle eröffnen, verbesserten Self-Service anbieten und so ihren Net Promoter Score verbessern. Dies ist eine große Herausforderung, denn die Kernsysteme sind mit einem spezifischen Kanal verknüpft und für die Nutzung neuer Kanäle werden neue Integrationen benötigt.

Wir haben eine modulare Plattform – API Connect – entwickelt, mit der Self-Services über alle Geräte möglich wird und die durchgängig automatisierte Abwicklung und API-gesteuerte, personalisierte Automatisierung für den jeweiligen Kunden erreicht werden. Unsere API Connect Plattform enthält über 200 vorkonfigurierte Inbound und Outbound APIs. Die Outbound APIs wurden mit Edge APIs, einem Bestandteil der Guidewire Insurance Suite, entwickelt. Die Inbound APIs sind restful Webservices. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung mit der Anbindung externer Cloud-ready Serviceprovider für die Validierung von Policen und Anspruchstransaktionen sowie der Vorbefüllung für den Erstellungsprozess für Policen und Schadensregulierungen.

Die Hexaware Digital Plattform nutzt Mulesoft zum Aufbau eines kanonischen Modells, bietet vorkonfigurierte Plugins und eine Referenzarchitektur sowie Best Practices und ein Framework für die Implementierung. Damit stellen wir die nahtlose Interaktion zwischen dem System, den Prozessen und den Erlebnisebenen sicher.



Erkenntnisse und Erfolgsgeschichten

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